Омская Губерния
Главное управление лесного хозяйства Омской области

Список ОИВ > Главное управление лесного хозяйства Омской области > Обращения граждан

Порядок организации приема граждан

в Главном управлении лесного хозяйства Омской области

 1. Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан начальником Главного управления лесного хозяйства Омской области (далее – Главное управление), его заместителями, рассмотрения полученных во время личного приема устных и письменных обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством срок.
2. Предварительная запись на личный прием, подготовка вопросов к личному приему граждан и проектов решений по ним, заполнение карточки личного приема граждан осуществляется лицами, ответственными за организацию личного приема граждан.
3. Начальник Главного управления, его заместители осуществляют прием граждан в соответствии с графиком личного приема граждан по адресу: город Омск, улица Куйбышева, 63.
4. В период отсутствия в назначенный день приема (отпуск, болезнь, командировка и др.) начальника Главного управления, к которому записан на прием гражданин, прием ведет лицо, замещающее его.
5. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
6. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема граждан. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
7. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Главного управления, гражданину дается разъяснения, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
8. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
9. Карточка личного приема граждан, а также письменное обращение, полученное в ходе личного приема, передается в отдел организации деятельности, государственных закупок и информационных технологий Главного управления для регистрации и контроля за соблюдением порядка рассмотрения обращения граждан.
 

 

 

08.12.2016 00:00

версия для печати